0

Условия доставки

Мы работаем круглосуточно!

  • Цветы на дом доставляются в тот же день по всей Литве, в течение 3 часов после подтверждения заказа. Контроль над выполнением заказа выполняют профессиональные работники. В праздничные дни (День святого Валентина, Женский день, Святое Рождество, День матери, День отца) из-за очень большого наплыва заказов, меняется время доставки – утренние доставки достигнут адресата до 13 часов, вечерние доставки – после 13 часов.
  • Мы не можем принимать на себя ответственности за выполнение заказа с опозданием или его не выполнения из-за неправильно записанного или не полностью записанного адреса или ошибочного местного номера телефона. В том случае, если получатель по указанному адресу отсутствует и не был указан номер телефона получателя, заказ будет выполнен позднее, повторно ещё раз, за дополнительную плату - 8 €. После неудачной второй попытки, Вы на протяжении 12 часов будете проинформированы по телефону или по электронной почте о том, что заказ не был выполнен.
  • Для того, чтобы заказ был выполнен своевременно и качественно, иногда необходимо указать дополнительную информацию, если цветы посылаются в больницу, необходимо указать отделение, номер палаты. В этом случае цветы оставляются только в регистратуре. Высылая цветы в гостиницу, должен быть, указан номер комнаты адресата и имя и фамилия, которые зарегистрированы в книге клиентов гостиницы. Цветы в этом случае оставляются только в приемной гостиницы. По пожеланию получателя, цветы могут быть переданы надёжным третьим лицам (напр. соседям и т.д.). На рабочем месте, не обнаружив получателя, цветы передаются его сослуживцам.
  • В случаи неудачной попытки любыми способами выполнить заказ, заказчику оплата за цветы и плата за доставку не возвращаются. Если получатель отказывается принять цветы, оплата заказчику так же не возвращается. Получатель не может требовать заменить заказанные товары на деньги или на другие товары. Претензии со стороны получателя из-за качества принимаются только во время вручения заказа.
  • Доставка подарков на дом по всей Литве

  • Если желаете приобрести только подарок без цветов, по поводу цены и даты доставки просим связаться по телефонам +370 620 87422 или +370 37 312233, через скайп (skype): tarp.geliu, электронная почта: biuras@tarpgeliu.lt.
  • Выбрав подарок и тип доставки "Курьер по Литве"("Kurjeris Lietuvoje"), дата и время выполнение заказа могут меняться (в пределах 1-5 рабочих дней).
  • Рассчитавшись за товар в электронном – магазине www.tarpgeliu.lt можете воспользоваться услугой – ЗАБЕРУ САМ (PASIIMSIU PATS ) и подарки забрать в цветочном салоне в Каунасе, проспект Саванорю 319a.